Chính sách bảo mật

pocketnovel cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” sau đây để hiểu rõ hơn cam kết của chúng tôi trong việc tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin được thu thập thông qua pocketnovelapp sẽ giúp chúng tôi:

-Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm

-Khách hàng yêu cầu

-Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên ứng dụng của chúng tôi

-Xem và nâng cấp nội dung và giao diện của ứng dụng

- Thực hiện các hoạt động quảng cáo liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Pocketnovel

Để nhận được sự hỗ trợ trực tuyến của Pocketnovel, bạn có thể phải đăng nhập / đăng ký tài khoản.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lượt truy cập, bao gồm số lượng trang được truy cập, số lượng liên kết được nhấp vào (links), và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối với https: // pocketnovel. /. Chúng tôi cũng sẽ thu thập thông tin về trình duyệt web (browser) mà bạn sử dụng để truy cập vào ứng dụng https: // pocketnovel /, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và vị trí của trình duyệt.

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

pocketnovel thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích thích hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "Chính sách bảo mật" này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức: gửi thư ngỏ, đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin kỹ thuật và bảo mật, khách hàng. Nếu bạn đăng ký (trong hệ thống cửa hàng) để nhận thông báo qua email, bạn có thể nhận được email thường xuyên cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, sự kiện sắp tới hoặc tin tuyển dụng.

Ngoại trừ việc sử dụng thông tin cá nhân được nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một cơ quan độc lập thực hiện dự án nghiên cứu thị trường, sau đó cung cấp thông tin của bạn cho bộ phận để thực hiện dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận bảo mật, theo đó họ chỉ có thể sử dụng thông tin được cung cấp để hoàn thành dự án.

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau đây khi thực sự cần thiết: (a) khi cơ quan pháp luật yêu cầu; (b) khi chúng tôi nghĩ rằng sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình theo luật; (c) để bảo vệ pocketnovel và những người khác Những trường hợp khẩn cấp và cần thiết phát sinh vì quyền an toàn cá nhân của các thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng, hoặc trước khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng đã cung cấp trên hệ thống. Thông tin cung cấp.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Địa chỉ: Nhong Nhat 58/66/24, District 10, Go Vap District, Ho Chi Minh City, Vietnam

Tell: 0941 62 53 95

Hotline: 0966 74 45 09

Quản lý: 0941 62 53 95

Email: thuclam0108@gmail.com

ứng dụng: https: // pocketnovel /

Các phương pháp và công cụ để người tiêu dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của họ

Bạn có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào theo đường dẫn phù hợp (link ứng dụng) do chúng tôi cung cấp hoặc qua tổng đài hỗ trợ trực tuyến 0966 74 45 09

5. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng về việc sử dụng sai thông tin cá nhân cho mục đích hoặc phạm vi thông báo

Khi khách hàng phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, hãy gửi khiếu nại đến email hoặc gọi điện đến đường dây nóng 0966 74 45 09 để khiếu nại và cung cấp bằng chứng liên quan. Đến sự kiện. Ban giám đốc hứa sẽ trả lời ngay lập tức hoặc trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ làm việc sau khi nhận được khiếu nại.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Khi bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn (thông qua tổng đài hỗ trợ trực tuyến, Messenger hoặc hệ thống cửa hàng), bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Pocketnovel cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau, chẳng hạn như tiêu chuẩn quốc tế PCI, SSL, v.v., để bảo vệ thông tin không bị truy xuất, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Tuy nhiên, do hạn chế về kỹ thuật, dữ liệu an toàn 100% không thể được truyền qua Internet. Do đó, chúng tôi không thể cam kết chắc chắn rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được lưu trữ một cách an toàn tuyệt đối và chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong tình huống truy cập này. Thông tin cá nhân trái phép, chẳng hạn như khi bạn tự ý chia sẻ thông tin với người khác… Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản trên, chúng tôi khuyên bạn không nên gửi thông tin cho chúng tôi.

Vì vậy, pocketnovel cũng khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan (không bấm vào các liên kết spam để gửi tin nhắn riêng tư).

Nếu đang sử dụng máy tính dùng chung, bạn nên đăng xuất khỏi tài khoản Messenger hoặc thoát tất cả các cửa sổ đang mở.

Cam kết bảo mật thông tin thanh toán

Nếu thông tin thanh toán của khách hàng bị thay đổi, xóa hoặc hủy thông qua Pocketnovelapp, pocketnovel đảm bảo tính bảo mật cho giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý các khiếu nại và bồi thường thiệt hại. Sao chép, tiết lộ, di chuyển bất hợp pháp, chiếm đoạt, gây thiệt hại cho khách hàng.

Thanh toán trực tuyến sẽ được xử lý bởi mạng thành viên của chúng tôi. Bạn chỉ cung cấp cho chúng tôi hoặc ứng dụng thông tin chính xác và chính xác. Nếu có bất kỳ thay đổi hoặc vấn đề nào khi hợp tác với ngân hàng đối tác, bạn phải thông báo cho chúng tôi. Là địa chỉ của cơ quan.